Работа агента по недвижимости, подразумевает постоянное решение нестандартных задач. Мы часто стакиваемся на практике с кейсами, решение которых требует командной работы и поиска новых подходов. И эта ситуация не стала исключением.
К нам обратилась семья из четырех человек (родители и два подростка). Они решили переехать из городской квартиры в загородный дом. Их внимание привлек дуплекс в поселке, однако оставался всего один свободный участок. Для приобретения нового жилья семье необходимо было сначала продать свою городскую квартиру стоимостью около 14 миллионов рублей. На текущем рынке недвижимости быстро реализовать такой объект представлялось затруднительным, особенно учитывая необходимость переезда. А семья хотела переехать как можно скорее...
Для решения жилищного вопроса нашего клиента надо было решить несколько задач: продать квартиру клиента без потери возможности приобрести понравившийся объект; обеспечить семью временным жильем до завершения ремонта в новом доме; организовать покупку нового дома. Итак..,
Агент договорилась с застройщиком о бронировании выбранного семьей дуплекса. Однако бронь не гарантировала, что другой покупатель с наличными средствами не купит дом раньше. Приходилось регулярно контролировать ситуацию и поддерживать связь с отделом продаж застройщика, отслеживая статус бронирования и возможные изменения, поскольку, у нас не было права на ошибку.
Параллельно шла работа ипотечного брокера компании, который подал заявку на семейную ипотеку, что позволило обеспечить часть средств клиенту на покупку дома и последующий ремонт.
Как только был подписан договор на продажу квартиры, информация ушла в наши it-ресурсы и это дало результат! Был найден покупатель, который искал жилье рядом со своей квартирой, что идеально совпало с предложением наших клиентов.
После успешной продажи квартиры семья приобрела загородный дуплекс с привлечением кредитных средств. Мы провели переговоры с покупателем, и он согласился временно сдавать ее бывшим владельцам, пока идет ремонт в новом доме, так как ему не требовалось немедленное заселение...
Нужно понимать, что основа нашей работы – это не обещания или составление плана работы, а результат! И мы его достигли, чем очень гордимся. В нашем кейсе наглядно продемонстрирована координация работы специалистов компании агентов, ипотечного брокера, юристов, что позволило семье избежать сложностей с переездом и финансированием, решить свой жилищный вопрос. Клиенты оценили наш подход и профессионализм, а главное - получили комфортное временное жилье на период ремонта своего будущего дома и осуществления своей мечты.
А наша команда, в очередной раз убедилась, что любой кейс можно решить, если действовать сообща и быть нацеленными на результат.
Федина Анастасия,
эксперт департамента нового и строящегося жилья
АН "Дан-Инвест"
Информация о компаниях, информация о риэлторах