Доброго времени суток! Хотим поделиться опытом работы агентства недвижимости и новым судебным кейсом.
Обращаем внимание потребителей риэлторских услуг, кто считает, что агентский договор на продажу или покупку недвижимого имущества ничего не значит… А также "псевдориэлторов", которые вводят продавцов и покупателей в заблуждение, говоря, что агентский договор ни к чему не обязывает...
Чебаркульский городской суд разъяснил, что обязательства по договору должны исполняться в точности. И желательно решать это в досудебном порядке, иначе сумма взыскания будет на порядок выше.
Краткое содержание спорной ситуации. В ноябре 2023 года в наше агентство обратился клиент с просьбой помочь продать квартиру в новостройке. В течение недели, риэлторы привели клиенту покупателя и на его условиях заключили с клиентом агентский договор, передали обеспечительный платеж и готовились к подписанию предварительного договора купли-продажи. На следующий день клиент заявил, что ни хочет работать с нами и уходит в другое агентство. О том, что другое агентство провело беседу с этим клиентом мы знали, нас поставили в известность, сказав, что теперь они будут заниматься продажей, а клиенту они сообщили, что "этот договор с другим агентством ничего не значит"... Мы попросили клиента оплатить фактически выполненную нами работу, на что получили категорический отказ. Направили в адрес клиента претензию, с просьбой решить вопрос в досудебном порядке, ответа не последовало… Тогда наше агентство обратилось в Чебаркульский городской суд с требованием взыскать с ответчика полную стоимость фактически выполненных работ согласно агентскому договору на оказание услуг, включая пеню за просрочку своевременной оплаты услуг. Рассмотрев дело, судья, выслушав обе стороны, и беря во внимание подписанный ответчиком гражданский договор, предложил подписать мировое соглашение, иначе клиенту придется выплачивать сумму в два раза больше (учитывая расходы на судебные дела). Мировое соглашение составило 35 000,0 руб. в пользу АН "Урал". Если бы дело пошло по другому сценарию, то ответчику пришлось бы выплатить 125 000,0 руб. в пользу агентства недвижимости.
Агентство "Урал" добросовестно и честно выполняет свои обязательства, к чему и призывает своих клиентов. Кто считает, что риэлторы ничего не делают, - глубоко ошибается...
Кратко о работе риэлторов. Пару лет специалист по недвижимости набирает базу клиентов; нарабатывает опыт и репутацию. Ведь чтобы к риэлтору обращались люди, он должен на деле показать свою квалификацию и успешное проведение сделок. Параллельно специалист учится у более опытных наставников агентства, участвует в профессиональных мероприятиях, подтверждает квалификацию и свою экспертность, чтобы быть в курсе последних изменений законодательства, банковских программ / ставок, рыночной стоимости недвижимости региона и других нюансов для успешного закрытия сделок…
Еще раз повторимся, риэлтор - это не человек, который фотографирует и выставляет объявление… Риэлтор – это специалист, который выстраивает сложный (как и в других сферах) процесс продажи / покупки объекта недвижимости, учитывая все интересы и возможности сторон, создавая комфорт при проведении сделки и экономию для своего клиента.
Разумеется, есть легкие сделки, которые собственно и кажутся несведущим людям легким заработком. Но уверяем вас – это не так.
Резюме. Чебаркульский городской суд подтвердил правомерность договорных отношений агентства недвижимости и ответчика. Сторонам пришлось прийти к мировому соглашению, а ответчику - выплатить комиссионное вознаграждение.
Юлия Криворучко,
член Комиссии по Этике РГР "Южный Урал",
ипотечный брокер АН "Урал"
Информация о компаниях. Информация об агентах, отзывы.