В последние годы риэлторы становятся все более востребованными. И в этом нет ничего удивительного, ведь грамотный специалист может оказать неоспоримую помощь людям: от поиска нужного объекта до его покупки и оформления всех необходимых документов.
Более того, с тех пор, как в 2001 году Российская Гильдия Риелторов выработала и приняла отраслевые профстандарты, качество взаимоотношений в риелторской среде значительно выросло. И сей шаг был продиктован не столько спецификой задач риэлтора, сколько индивидуальностью клиентов.
Грамотный риэлтор обязательно найдет способ "покорить" клиента, прислушавшись к его потребностям. И если у агента это получается, то его клиентская база будет регулярно пополняться за счет знакомых, друзей и родственников удовлетворенных людей.
К сожалению, кризис негативно сказался на риэлторском бизнесе, особенно в 2020 году. Так, статистика показывает, что лишь небольшая часть его участников – опытные и подчиняющиеся стандартам РГР специалисты, имеющие аттестаты. Оставшаяся часть участников рынка – "эксперты" без практического опыта и специфических знаний, работают не просто на собственный страх и риск, а, скорее всего, на страх и риск других людей, предлагая на свои "услуги" заниженные цены.
Исходя из этого, сегодня назрела необходимость в ужесточении регламентации взаимоотношений между риэлторами и клиентами на законодательном уровне. Лишь тогда можно рассчитывать на выход взаимоотношений между риэлторами и их клиентами на более качественный, доверительный уровень.
Для профессионального же агента - члена сообщества РГР и РГР "Южный Урал", как и прежде, приоритетом является качественное предоставление услуги, требующее понимания особенностей рынка, умения находить "подводные камни" и приспосабливаться к изменчивым условиям, ответственности, четкости и оперативности.
Максим Загвоздин,
руководитель АН "Династия",
сертификат № РОСС RU РГР ТОС 74.50