Хорошая работа риэлтора всегда видна, как видна и недобросовестная… В нашей социально-ответственной сфере очень важно работать профессионально, постоянно повышать знания, оказывать услуги высокого качества, использовать современные технологии...
Об этом как раз говорили эксперты Москвы и Московской области, Екатеринбурга, Красноярска, Нижнего Новгорода, Оренбурга, Челябинска и др. городов России на прошедшем заседании Управляющего совета POCC RU 28.04.2022. Вел заседание А.А.Хромов, вице-президент РГР-Раменское.
Участники встречи разбирали вопросы пролонгации ТОСов Благовещенска, Воронежа, Тулы, аккредитации страховой компании. О результатах анализа информационных ресурсов и документации доложили Ю.Костяева, руководитель органа сертификации РГР (Москва) и Е.Тельманова – эксперт УС POCC (Челябинск). Участникам системы даны корректирующие рекомендации.
Страхование ответственности риэлторов
Напомним, что обязательным элементом сертификации риэлторской деятельности является страхование профессиональной ответственности. За прошедший период было всего несколько страховых случаев в Поволжье и Екатеринбурге, и страховые компании выплатили компенсации пострадавшей стороне. В целом эти случаи не носят массовый характер, – сообщил А.Хромов.
И эти обстоятельства радуют, значит система действует, а потребители риэлторских услуг имеют дополнительное преимущество при обращении в сертифицированные агентства недвижимости. Спрашивайте страховой сертификат у агентства недвижимости!
Единый Реестр РГР
Сегодня в открытом реестре РГР содержится информация о 1935 сертифицированных агентствах недвижимости и более 17 880 агентах и брокерах. С сайта Единого реестра регулярно поступают отзывы о работе специалистов по недвижимости, которые оставляют потребители риэлторских услуг. Каждый может изучить информацию о компании, поделиться впечатлениями о ее работе, перейти на эл. ресурсы агентства и т.п. Так в 2022 году через Единый реестр поступило уже более 30 положительных отзывов о риэлторах Челябинской области.
В Челябинской области сертифицированные агентства недвижимости входят в состав Региональной Гильдии Риэлторов "Южный Урал", которая вот уже более 10 лет является единой площадкой обмена опытом и развития бизнеса.
Контроль знаний риэлторов
Участники онлайн встречи рассмотрели также вопросы изменений в нормативные документы Системы POCC. Напомним, что РГР проделана большая работа по созданию аттестационных вопросов и электронной платформы тестирования специалистов по недвижимости. Появляется целый механизм, который позволяет регулировать систему контроля знаний риэлторов, опираясь на опыт ассоциаций. Использование онлайн платформы РГР носит добровольный характер. Более 80 представителей ассоциаций уже познакомились с этой площадкой.
Сегодня 46 ассоциаций входят в состав Российской Гильдии Риэлторов, из которых более 9 представительств РГР имеют свои собственные системы онлайн тестирования и проверки знаний специалистов, например, Красноярск (КСР), Нижний Новгород (НГСР), Челябинск (РГР "Южный Урал"). Эти онлайн ресурсы дают хорошие результаты. Выбор формата определяет сама ассоциация / ТОС. Конечно, возникает много технических вопросов, которые будем прорабатывать в нашем пилотном проекте, - сообщил А.Хромов.
Аттестация и сертификация – это реальное конкурентное преимущество членов ассоциации. С "улицы" мы никого не аттестовываем. Территориальный принцип крайне важен для ТОСов, нельзя пересекать красные линии, – дополнила обсуждение вопроса Е.Симко, вице-президент ГРМО (Московская обл.).
Завершая встречу, участники совета наметили встречи рабочих групп по вопросам, связанным с учебными заведениями и пилотным проектом.
Обращайтесь в сертифицированные агентства.
Еще по теме: Системе сертификации 20 лет!
Проверить компанию, проверить риэлтора
ТОС РГР "Южный Урал"