12.03.2020 состоялось очередное заседание Управляющего совета системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости (УС РОСС). В работе УС РOCC приняли участие эксперты из Москвы, Екатеринбурга, Самары, Севастополя, Сочи, Челябинска.
Вел заседание председатель Управляющего Совета РОСС Хромов Андрей Александрович, вице-президент Российской Гильдии Риэлторов.
Эксперты УС РОСС рассмотрели вопросы: аккредитации Территориальных органов сертификации и учебных заведений; бюджетирования и стоимостные показатели; развитие сервиса Единый реестр. Информацию о состоянии дел сообщила Ю.С.Костяева, руководитель отдела стандартизации и сертификации РГР.
Обсуждая вопрос развития Единого реестра, А.А.Хромов сообщил, что сегодня количество уникальных посетителей сервиса достигает 1000 чел. в день. А в ближайшем будущем планируется дополнить структуру сайта Единого реестра, чтобы сделать этот ресурс еще более удобным и информативным для потребителей риэлторских услуг.
В частности, будет дополнена информация Единого Реестра РГР:
- ссылками на профили в социальных сетях;
- наградами и сертификатами партнеров агентств;
- формами "обратной связи" для компаний и специалистов;
- показателями рейтинга компаний и др.
Напомним, что в РГР "Южный Урал" подобные функции уже реализованы.
Сегодня в персональных профилях компаний реестра членов РГР "Южный Урал" отображаются:
- отзывы клиентов, награды и сертификаты;
- рейтинг (по итогам конкурса "Звезда РГР "Южный Урал");
- активные вакансии;
- объекты недвижимости, которые предлагает компания и другая полезная информация.
Обсуждая вопрос размещения дополнительной информации в Едином реестре, эксперты Симко Е.Б. и Костюничев Д.В. отметили актуальность и своевременность принятия подобных решений. Эксперт Тельманова Е.В. предложила дополнить информацию Единого реестра видео-визитками компаний и рейтингами агентств (по итогам региональных конкурсов), а также формировать автовыгрузку по всем позициям, что позволит ускорить процесс обмена информацией между ТОСами в регионах России и сайтом Реестра.
Эксперты рассмотрели также вопросы стоимости сертификационных процедур. Анализ предельных стоимостных значений по России представила Ю.Костяева.
По статистике самая высокая стоимость на 2020 год:
- сертификации агентства в г. Орел - 30 000 руб./компания;
- аттестации агента в г. Кемерово, г. Орел - 5000 руб./чел.;
- аттестации брокера в г. Орел - 10 000 руб./чел.
На сегодня в Едином реестре размещена информация о 1661 офисе компаний и 15739 специалистах (брокерах и агентах).
В городах, где нет территориальных органов сертификации (например в г. Омске, Тюмени, Казани и др.) соответствующие процедуры можно пройти в ближайших ТОСах.
Завершая заседание эксперты Хромов А.А. и Самойлов О.П. отметили, что в РГР действует уникальная система, которая создает добросовестную среду конкуренции, а территориальный принцип разделения функций ТОСов - это работающий инструмент, который позволяет контролировать качество услуг агентств недвижимости в регионах.
Еще по теме:
Если у вас возникли вопросы по качеству услуг, сертификации компании или аттестации специалистов, обращайтесь в ТОС РГР "Южный Урал".
ТОС РГР "Южный Урал"