В ноябре-декабре 2020 года состоялись заседания Комиссии по профессиональной этике и контролю над соблюдением профессиональных стандартов РГР "Южный Урал" (далее – Комиссия).
Комиссия - это коллегиальный орган, созданный для решения разногласий и противоречий, возникающих в результате осуществления профессиональной деятельности организаций-членов РГР "Южный Урал" на рынке недвижимости. Решения Комиссии обязательны к исполнению всеми членами профессионального сообщества.
Публикуем решения Комиссии:
- Рекомендуем работать агентствам в Магнитогорске и других городах Челябинской области с застройщиками с комиссией (ретробонусы от застройщиков) не менее 2,0%.
- Категорически запретить агентствам предлагать компаниям-застройщикам работать без вознаграждения со стороны застройщика (собственник ЖК "Созидание" подтвердил наличие такого предложения от "Рио-Люкс").
- Агентствам работать с застройщиком либо в так называемом "эксклюзивном порядке", либо на равных условиях с другими агентствами оформленными по договору оказания услуг или иной форме в соответствии с Гражданским Кодексом Российской Федерации.
- Вести должным образом по правилам делового оборота принятым в отрасли бронирование квартир и фиксацию агентств, которые привели покупателей: в экселе или в облаке или в СРМ системе.
- Фиксировать передачу вознаграждения агентствам-партнерам и получения вознаграждений от застройщика. Фиксация должна быть прозрачна и понятна для партнеров.
- Не оплачивать вознаграждения партнерам без предварительного заключения Cоглашения о сотрудничестве.
- Не порочить репутацию агентств недвижимости и профессионального сообщества перед застройщиком, посвящая его в свои споры.
- Комиссия порицает действия АН "Рио-Люкс" за предоставление недостоверной информации и неоформленных документов для заседания Комиссии.
- Опубликовать решения Комиссии по этике на сайте РГР "Южный Урал".
Чернядьев И.В.,
председатель Комиссии по этике РГР "Южный Урал",
директор Сети офисов ФОРУМ НЕДВИЖИМОСТЬ,
эксперт POCC RU