ПОД ЗНАКОМ КАЧЕСТВА

• Как подготовить и провести сделку результативно?
• Люди, технологии, цифровизация.
• Практические инструменты, успешные кейсы, скрипты.

О модераторе:

• Председатель Совета РГР "Южный Урал"
• Руководитель департамента вторичной недвижимости АН "IBC-недвижимость"
• Опыт работы в недвижимости более 15 лет, аттестованный брокер

Мастер-класс

• Что нужно знать про клиента, чтобы оказать услугу качественно?
• Тонкости взаимодействия с клиентом. Транслируем экспертность через технику "обратное планирование".
• Онлайн "плюсы" и "минусы" работы с покупателем и продавцом. Ценность услуги агента и ценность проф.сообщества.
• Техника, которая увеличивает в 3 раза подписание агентского договора онлайн и оффлайн (практические инструменты, скрипты), успешные кейсы (Московская область и др. регионы).

О спикере:

• Руководитель и основатель "Академии отношений и бизнеса".
• 16 лет в управлении и продажах недвижимости, опыт от риэлтора с личным результатом 13 сделок/мес, до собственника бизнеса.
• 10 лет опыта внедрения плана развития и масштабирования предприятий, бизнес проектов в том числе создание отдела продаж для крупного застройщика г. Челябинска.

• Роль агентства недвижимости и профессионального объединения в работе с потребителем риэлторской услуги.
• Какова ответственность специалиста по недвижимости перед клиентом?
• Что важно знать риэлтору в работе с ипотечными клиентамии?

О модераторе:

• Член Комиссии по Этике РГР "Южный Урал"
• Директор ЦН "Новосел"
• Опыт управления недвижимостью более 9 лет

Мастер-класс

• Что значит входить в отношения с ролевой структурой "агент"? Что снаружи - то и внутри.
• Что значит на самом деле ответственность и с чем её путают в России?
• Успех для каждого свой! В эпоху нарциссизма в мире потребления нам внушили успех через форму, а не содержание. Безусловно, это важный аспект в жизни каждого из нас, НО есть еще и другое… о чем начинают говорить люди с развитым критическим мышлением и эмоциональным интеллектом, взаимодействующие и контролирующие этот мир и себя в мире.
• Как несмотря ни на что продолжать видеть другие стороны успеха, опираться на них?
• Как меньше рефлексировать, больше прислушиваться к себе и действовать!
• Как известно, любые встречи с клиентом, - это и есть тот самый хаос, который Ты всеми силами контролируешь и от неоправданных ожиданий рушишься… Какие конкретные качества тебе необходимо развивать? Давай посмотрим и начнем опираться на взаимодействие.

О спикере:

• Бизнес-психолог
• Член Всероссийской гильдии психологов
• Автор семинаров и статей
• 13 лет опыта работы с крупными компаниями в сфере услуг
• Проработанные прикладные инструменты для достижения осознанного результата

• Сделки с нерезидентами, занижение, продажи из под залога.
• Проверка объекта перед ипотечной сделкой. Риски и как их избежать.
• Проверка информации по участникам сделки.
• Материнский капитал, использование МСК в качестве средств для приобретения жилья.
• Объект покупки с "подозрением на квартиру с МСК" (взаимозависимые лица; риски "занижения" в ДКП; долги (фссп, бки), банкротства; виды ДКП и "дарение").

О спикере:

• Заместитель генерального директора ООО "Национальная Фабрика Ипотеки"
• Член Комитета по ипотеке Ассоциации Российских Банков
• Член Межведомственной рабочей группы по защите прав ипотечных заемщиков Совета при Президенте Российской Федерации по развитию гражданского общества и правам человека, к.э.н.
• Опыт работы в сфере ипотечного кредитования и развития бизнеса более 16 лет
• Автор ряда обучающих курсов для специалистов рынка недвижимости и банковских специалистов по продажам и кредитованию

Основные вопросы секции:

• Отношение к себе, к профессии, к бизнесу - это отношение клиентов к вам.
• Как повысить качество услуги и произвести хорошее впечатление на клиента?
• Разбор успешных кейсов и риэлторской практики.

О модераторе:

• Член Комиссии по Этике РГР "Южный Урал"
• Директор ЦН "Новосел"
• Опыт управления недвижимостью более 9 лет

Мастер-класс

• Люди, которые ценят безопасность и привыкли к комфорту, обращаются к помощи профессионального риэлтора. Кого считать профессиональным риэлтором? Что такое качество работы с покупателем и продавцом?
• Можно жонглировать скидками, брать настойчивостью, давить на триггеры, а можно создать ощущение комфорта и чувство безопасности...
• Как грамотно начать общение, создать правильное впечатление с первой минуты, как понять, что мешает сделке?
• Поняв, что транслирует ваша кинетика, можно изменить многое! Вы измените отношение к себе - изменится отношение к вам. Перемены будут заметны и они будут положительными.
• Вы получите конкретные кейсы, скрипты, практические советы.

О спикере:

• Сертифицированный специалист по современному этикету и деловому протоколу
• Тренер по кинетическому имиджу и невербальным коммуникациям
• Член МАКПЭК (Международная ассоциация консультантов по этикету и коммуникациям)
• Амбассадор Школы кинетического имиджа

• Партнерские продажи, преференции для членов гильдии.
• Продажа жилой недвижимости в городах России
• Успешные кейсы, технологии проведения сделок, статистика.

О модераторе:

• Исполнительный директор ООО "Техническая экспертиза и оценка"
• Оценщик, член МСНО-НП "ОПЭО", НОПРИЗ
• Строительно-технический судебный эксперт
• Опыт оценочной и судебно-технической экспертизы 11 лет

• Работа среднего звена агентства недвижимости с отложенным спросом; как найти клиента и работать с ним.
• CRM компании, построение цепочек и обмен информацией между агентствами в профессиональном сообществе.
• Как "вылечить оборотку" агентства недвижимости и поднять продажи?
• Практические инструменты на примере работы компании (Екатеринбург, Уфа и др.).

О спикере:

• Руководитель компании "Рио-Люкс 3".
• Опыт управления в недвижимости 24 года; 17 лет руководитель продаж (отдел новостроек).
• Личный рекорд: 26 сделок в месяц и 6 сделок в день.

• Сделки с недвижимостью в Калининграде: стоимость м2, комиссионные, привлекательные ЖК.
• Практические инструменты организации сделок для риэлтора.
• Соглашение между Гильдией Риэлторов Калининграда и РГР "Южный Урал".
• Видеодоклад.

О спикере:

• Президент Гильдии Риэлторов Калининграда.
• Член Национального Совета Российской Гипльдии Риэлторов.
• Руководитель компании АН "Клипер Недвижимость" с 1992 года.
• Сертифицированный Эксперт-аналитик по Калининградской области и брокер с большим опытом по межригиональным сделкам.

• Продажа недвижимости в Санкт-Петербурге и Москве.
• Разбор успешных кейсов на примере агентства недвижимости.
• Стоимость м2, комиссионные, привлекательные р-ны, степень готовности домов.
• Практические инструменты организации сделок, скрипты для риэлтора.

О спикере:

• Заместитель директора АН "Стрижи"
• Опыт работы в недвижимости более 10 лет, аттестованный брокер

• Текущая ситуация, тенденция и планы на развитие.
• Стоимость м2, комиссионные, привлекательные р-ны.
• Соглашение между Красноярским Союзом Риэлторов и РГР "Южный Урал".
• Видеодоклад.

О спикере:

• Президент-элект Красноярского Союза Риэлторов
• Генеральный директор АН "Квадрат"
• Опыт работы на рынке недвижимости с 2018 г., опыт в продажах 15 лет

• Увеличиваем стоимость квартиры: практические советы риэлтору.
• Как спланировать переезд клиента, чтобы он прошел легко и комфортно?
• Кейсы и рекомендации.

О спикере:

• Основатель и руководитель проекта «Гармония Порядка».
• Спикер конференций АРПО 2019-2022, г. Москва
• Ведущая мастер-классов, встреч и семинаров по организации пространства, в т.ч. с участием ТВ
• Опыт проектной работы с 2018 г.

Основные вопросы секции:

• Как обеспечить безопасность проведения операций с недвижимостью?
• Что важно знать риэлтору и юристу агентства недвижимости?
• Разбор судебной практики и решения спорных вопросов.

О модераторе:

• Руководитель юридической службы АН "Стрижи"
• Опыт работы в юриспруденции более 10 лет, аттестованный брокер

• Практика отзыва после сделки согласия супруги на сделку, отзыва отказа супруга от доли в следствие наделения долями при распределении маткапитала.
• Практика по работе агентства в связке: агентство & недобросовестный клиент (опыт коллег).
• Раздел ипотечной квартиры в судебном порядке.

О спикере:

Практикующий юрист по недвижимости, 15 лет.

• Понятие и объекты интеллектуальных прав.
• Основные положения, правила охраны и защиты объектов интеллектуальной собственности, в т.ч. в сети Интернет.
• Риски при использовании чужих объектов интеллектуальной собственности, в т.ч. авторского права.
• Примеры судебных дел по нарушению интеллектуальных прав, в т.ч. в сети Интернет.

О спикере:

• Директор Центра интеллектуальной собственности ЮУТПП
• Патентный поверенный РФ №2261
• Кандидат технических наук, доцент

• Земельное законодательство и операции с недвижимостью.
• Снижение риска возврата документов и приостановки сделок с недвижимостью.
• Судебная практика при проведении операций с земельными участками.
• Кейсы сложных ситуаций и их решение.

О спикере:

• Директор компании "CONSULT-недвижимость"
• Опыт работы на рынке кадастровых и юридических услуг в сфере недвижимости более 10 лет, представительство в суде

• Банкротные основания для оспаривания сделок.
• Последствия банкротства продавца.
• Как минимизировать риски сторон в сделке.

О спикере:

• Адвокат, метиатор-тренер
• Председатель НП "Южно-Уральское правовое партнёрство"
• Юридическая практика в сфере недвижимости более 15 лет

Основные вопросы секции:

• Кому нужна риэлторская услуга сегодня: покупателям, продавцам, застройщикам, банкам?
• Основная ценность риэлторской услуги сегодня. За что клиент отдает деньги?
• Как будет меняться услуга, можно к этому подготовиться или нужно совместно рынок менять?
• Зачем агенту нужно агентство недвижимости?

О модераторе:

• Председатель Комиссии по Этике РГР "Южный Урал"
• Член апелляционной комиссии РГР
• Директор "Форум Недвижимость"
• Аккредитованный эксперт POCC RU
• Опыт работы в недвижимости более 15 лет

Основные вопросы секции:

• Создание и развитие агентства недвижимости.
• Механизмы организации бизнес-процессов.
• Найм, адаптация и удержание персонала в агентстве недвижимости.
• Цифровизация в агентстве недвижимости.

О модераторе:

• Президент РГР "Южный Урал", член Совета и органа Сертификации РГР "Южный Урал"
• Аккредитованный эксперт POCC RU
• Опыт работы в недвижимости более 13 лет, аттестованный брокер

• Финансовое планирование и организационная структура компании
• Продукт компании и подразделений
• Делегирование полномочий в агентстве недвижимости
• Технология обучения персонала для создания эффективной команды

О спикере:

• Директор ООО "Премьер-Сити"
• Аккредитованный эксперт POCC RU
• Опыт работы в недвижимости более 13 лет, аттестованный брокер

• Что такое вовлеченность и как на нее влиять?
• Вовлекающий лидер как основная компетенция.

О спикере:

• Коуч (executive coach CCE ICF), бизнес-тренер.
• Директор филиала Учебного центра «Россети Урал»
• Актёр театра импровизаций Playback.

• Особенности найма и адаптации риэлторов в агентстве недвижимости.
• Опыт IBC-недвижимость и практические инструменты в работе с персоналом.
• Роль проф. объединения в процессе обучения сотрудников, обучающие проекты и сервисы.

О спикере:

• Председатель Совета РГР "Южный Урал"
• Руководитель департамента вторичной недвижимости АН "IBC-недвижимость"
• Опыт работы в недвижимости более 15 лет, аттестованный брокер

• Цифровизация в агентстве недвижимости - вынужденная мера или удобство в работе?
• Снижаем фонд оплаты труда в 2 раза.
• Как действующему риэлтору компании дополнить свои компетенции, а из новичка сделать ипотечного брокера за 1 день?
• Как повысить результативность сотрудников компании в 4 раза?

О спикере:

• Руководитель отдела региональных сделок АН "Стрижи".
• Аттестованный специалист по недвижимости.