Игра-тренинг / для руководителей

В Челябинске на площадке РГР "Южный Урал" состоялась игра-тренинг по управленческим навыкам. 26.08.2024 руководители компаний Челябинска и Копейска приняли участие в мероприятии.

Игру вела Татьяна Сахарова, корпоративный тренер, игротехник, режиссер. В неформальной форме участники встречи отрабатывали на практике ситуации из повседневной жизни, типы клиентов и работу сотрудников компаний с потребителями услуг.  Не секрет, что успешная коммуникация с клиентом почти всегда ведет к закрытой сделке…

"Мы работаем годами с людьми, уже наработан определенный опыт в этом направлении… Мы видим наших клиентов ежедневно, слышим их, решаем их жилищные вопросы. А вот риэлторам-новичкам бывает сложно быстро определиться с тем, нужно ли просто поговорить с клиентом или достаточно выслать конкретные ссылки на объекты"…, - Ольга Патрушева, руководитель отдела ипотечного кредитования ООО "Империя".

Было полезно лично погрузиться в ситуации, увидеть нюансы, отработать задачи компании исходя из типологии клиентов и их целей, - комментируют итоги участники встречи."В повседневной жизни и в работе мы используем разные стратегии поведения для решения конкретных ситуаций, а знания типологии помогают максимально результативно достигать целей. Игровую технологию можно проектировать и на работу с персоналом компании с разным уровнем опыта и стажа. Ведь в коллективе важно всем уделять внимание: кому-то нужно поставить конкретные задачи, сроки, распределить ответственность; кому-то – скинуть чек-лист и регламенты; а с кем-то достаточно поговорить, сделать комплимент и сгладить острые углы"…, - убеждена Татьяна Сахарова.

РГР "Южный Урал" благодарит спикера за интересную и неформальную игру!

В игре участвовали: АН "PROНовоселье", ООО "Империя", "Простоценка", ПАО "Челиндбанк".

Запланированы дальнейшие вебинары и встречи для сотрудников компаний РГР "Южный Урал".

Ближайшие мероприятия

РГР "Южный Урал"