Анатомия конфликта / тренинг для руководителей

В Региональной Гильдии Риэлторов "Южный Урал" состоялся тренинг на тему: "Анатомия конфликта". Руководители отделов продаж Челябинска, Миасса и Чебаркуля 22.11.2021 приняли участие в мероприятии. 

Спикер - ведущий бизнес-психолог России, бизнес-тренер, 10 лет опыта работы с лидирующими компаниями России в сфере-услуг и риэлторским сообществом РГР "Южный Урал". Участники разбирали речевые модули для разрешения бытовых и профессиональных конфликтов; обменивались жизненными кейсами и "примеряли" различные "роли" на себя; анализировали свою работу в недвижимости.

В решении конфликтов компании важно создавать условия безопасности для клиента, а для сотрудника - ценности, отражать их в правилах. Нельзя переносить прошлые обиды на оппонента в текущий конфликт с ним. Важно вступать в отношения, жить в ситуации, использовать готовые инструменты для решения споров и всегда помнить о целях,  - убежден спикер.

От имени РГР "Южный Урал" благодарим спикера за практико-ориентированный тренинг и отличную работу. Участие в обучающих мероприятиях, желание совершенствоваться и меняться к лучшему - это показатель профессионализма и зрелости человека. Здорово, что у нас в компаниях работают такие сотрудники.

РГР "Южный Урал"