По оценкам аналитиков рынок недвижимости в Челябинске активно развивается. В Челябинской области насчитывается до 600 риэлторских агентств, из которых лишь единицы сертифицированы по стандарту СТО РГР «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования» (2012 г.).
В результате проведенного ООО АН «Альфа» исследования, на вопрос: «Повлияет ли на ваш выбор риэлторской компании наличие у неё сертификата и членства в Гильдии риэлторов?», положительно ответили 68,8% респондентов старше 35 лет.
Нередко граждане, обращаясь в Гильдию по телефону, спрашивают совета в пользу выбора того или иного агентства недвижимости. Ведь недвижимость – это основное средство накопления семейного капитала. Поэтому клиенты всеми средствами стремятся проверить и перепроверить информацию, чтобы не потерять деньги, не стать жертвой мошенников.
Поступают вопросы от граждан и о наличии действующего аттестата у агента или брокера. Проверить эту информацию можно по опубликованной на нашем сайте базе риэлторов. В этой базе содержится фамилия, имя, отчество агента или брокера, номер аттестата, срок его действия. Срок действия аттестата агента от 1 года до 3 лет, брокера – 3 года. Пожизненных аттестатов не выдается! Квалификацию риэлтора нужно постоянно повышать, т.к. изменяется не только законодательная база, но и технологии совершения сделок.
Определяющими критериями при выборе риэлторской компании является информационная прозрачность, безопасность сделок и качество обслуживания. Это как раз те критерии, которые заложены в стандарте СТО РГР на брокерские услуги.
При проведении сертификации агентства недвижимости, эксперты территориального органа сертификации НП «РГР «Южный Урал» оценивают четыре основных показателя:
-
Наличие правоустанавливающих документов (Устава, свидетельств, положений и др. документов).
-
Качество офисного помещения, в т.ч. наличие «Уголка потребителя» с доступной информацией для клиентов об органах, осуществляющих надзор и контроль в сфере недвижимости.
-
Уровень квалификации специалистов, подтверждаемый соответствующими аттестатами, свидетельствами и другими наградами.
-
Наличие документации, регулирующей и фиксирующей технологию оказания брокерских услуг.
Безусловно, что все эти составляющие важны, т.к. влияют на рейтинг агентств недвижимости Челябинска и Челябинской области в глазах клиентов.
Таким образом, чтобы не потерять деньги при сделках с недвижимостью клиенту нужно:
-
обратиться к известному агентству недвижимости (АН), а не к частным «маклерам», осуществляющим услуги н
изкого качества за меньшую цену;
- прежде чем заключить договор с АН, обратить внимание на его членство в «НП «РГР «Южный Урал» и правоустанавливающие документы;
- внимательно изучить «Уголок потребителя», обратить внимание на наличие сертификата соответстви
я на брокерские услуги, страхования профессиональной ответственности;
- проверить у агента (который будет заниматься сделкой) наличие соответствующей квалификации и действующего аттестата;
- не жалеть денег на оплату комиссии, т.к. за эти деньги АН оказывает комплекс качественных риэлторских услуг, экономит время и дает гарантию безопасности.
Доверяйте проверенным компаниям,
чтобы сохранить и приумножить свои финансовые средства!
Присоединяйтесь к сообществу профессионалов!
Елена Тельманова,
Исполнительный директор
НП «РГР «Южный Урал»