Экспертное мнение: компетенции риэлтора

Доброго времени суток! Учиться - всегда интересно. Участвуя в профессионалных мероприятиях получаешь опыт, новые знакомства, впитываешь эмоции. Здорово быть причастным к профессиональному сообществу и работать в нем...

Кратко хотелось бы поделиться о двух днях участия в конференции кредитных брокеров. Порой, очень полезные встречи проводят в тех или иных городах люди, которые хотят делиться своими знаниями и опытом с коллегами по бизнесу. Именно на таких встречах интегрируется опыт игроков рынка недвижимости и растет общий уровень цивилизованных взаимоотношений. По моему мнению, все это повышает качество работы риэлтора, выводит его на более высокий уровень. Так какие компетенции усиливаются, если специалист участвует в профессиональных мероприятиях? Это, прежде всего:

• эмоциональный навык - способность распознавать свои и чужие эмоции, понимать намерения, мотивацию и желания других людей;
• коммуникабельность — способность находить не только контакт с другими людьми, а правильно задавать и отвечать на вопросы, чтобы успешно проводить сделки;
• ответственность — способность брать на себя важные задачи, отвечать за собственные слова и действия. Если перекладывать работу на других или ссылаться на разные "жизненные" обстоятельства — результата точно не будет;
• гибкость мышления — способность рассматривать ситуацию по-разному, в разных форматах и ракурсах, а также это способность и перестроиться. Гибкость помогает агенту, брокеру, руководителю свободно и быстро приспосабливаться к любым изменяющимся обстоятельствам, особенно в последнее время.

Именно такими компетенциями должен обладать профессиональный риэлтор в нашем современном мире. 

Юлия Криворучко,
член Комиссии по Этике РГР "Южный Урал",
руководитель офиса АН "Урал"

Информация о компаниях, информация о риэлторах