РГР «Южный Урал»
Региональная Гильдия Риэлторов «Южный Урал» -
официальный представитель Российской Гильдии Риэлторов в Челябинской области.
Основана в 2011 году.

Пусть меня научат: как освоить риэлторское дело

19 февраля 2021
Пусть меня научат: как освоить риэлторское дело

Профессиям "риэлтор" и "ипотечный брокер" пока не обучают в российских вузах. Поэтому соискатели на эти должности обычно вынуждены действовать методом погружения, а также проб и ошибок. Но есть и другие варианты. На примере агентства недвижимости объясняем, как новички совмещают теорию с практикой.

Учатся все

Обычно работодатель старается заранее создать собственную, внутреннюю систему обучения персонала. У нас в компании учатся все и всегда, и тут исключений нет даже для многоопытных сотрудников. Это помогает новичкам быстро влиться в рабочий процесс, а остальным коллегам – быть всегда в курсе самой свежей информации по правовым, маркетинговым и другим вопросам.

Старт в профессию

Соискатель, который успешно прошел собеседование, отправляется на обучение. Первая неделя – вводная: человек получает тот профессиональный минимум, с которым под присмотром куратора можно выходить на реальные сделки.

- Все люди воспринимают информацию по-разному: одним достаточно 3-4 дней для освоения недельного курса, кому-то требуется 2 недели, чтобы всё усвоить. У нас человек может погружаться в теорию в своем комфортном темпе, - поясняет руководитель отдела персонала компании Dan-Invest Юлия Курочкина.

В разных форматах…

Обучение проходит, как правило, в разных форматах. Часть материала можно получить онлайн. Но обычно у новичков остаются вопросы по изученным темам. Поэтому ежедневно действуют два учебных класса для специалистов. На занятиях стажеры получают разъяснения от юристов, ипотечных брокеров, уточняют информацию об изменениях в законодательстве и так далее.

Еще одна хорошая практика – welcome-тренинги, когда новичок знакомится с коллективом, а руководители отделов кратко и емко рассказывают каждый о своем направлении.

- Часть информации мы отрабатываем через кейсовое обучение: соискатель вместе с наставником разбирает ту или иную ситуацию, вникает в детали, - добавляет эксперт. – Очень популярны у нас риэлторские поединки и бизнес-игры. На них оттачивают искусство ведения переговоров, чтобы даже в сложной ситуации на сделках уметь найти подходящее решение.

…и от разных спикеров

Корпоративное обучение можно выстраивать по-разному. Одни устраивают тренинги, подготовив спикеров-коллег, другие привлекают к делу именитых бизнес-тренеров со стороны. Мы предпочитаем сочетать оба варианта. Постоянно посещаем виртуальные и реальные конгрессы, форумы, бизнес-туры, вебинары, проходим учебу от банков, застройщиков, коллег-риэлторов. Каждый спикер по-своему доносит информацию до слушателей, а значит, шансы получить максимальную пользу от обучения вырастают в разы.

Уровень "профи"

Уровень своих знаний сотрудники компании Dan-Invest подтверждают регулярно. Внутренняя аттестация проходит раз в 3 месяца, по ее итогам сотрудник подтверждает свою категорию либо переходит на более высокую.

Раз в год обязательна аттестация в РГР "Южный Урал" - это профессиональное сообщество, регламентирующее стандарты качества в профессии агентов по недвижимости и брокеров. Специалистам нужно знать ответы более, чем на 500 вопросов, и если аттестация пройдена успешно, риэлтор или брокер получает соответствующий документ. Все аттестаты, кстати, публикуются в открытом доступе в реестре РГР "Южный Урал". Так что каждый потенциальный клиент любого агентства может предварительно убедиться, достаточно ли компетентен тот или иной сотрудник.

- В нашей компании мы стараемся сделать так, чтобы на каждой карьерной ступени человек мог получить для себя новые знания и новый опыт. Даже для ведущих экспертов агентства у нас есть особые программы обучения по профессиональному и личностному росту, -  резюмирует Юлия Курочкина.

Перечень сертифицированных агентств недвижимости и аттестованных специалистов на территории России размещен в Едином реестре РГР.

АН "Дан-Инвест",
сертификат № РОСС RU РГР ТОС 74.23

Посмотреть все: Статьи о недвижимости

Комментарии по теме

Вы можете стать первым, кто поделится своим мнением.
Добавить свой комментарий

Самое интересное на сайте

Понравилось? Поделитесь с друзьями: