РЕГИОНАЛЬНАЯ
ГИЛЬДИЯ РИЭЛТОРОВ
«ЮЖНЫЙ УРАЛ»
Контроль качества

Контроль качества

13.08.2018


В начале августа 2018 года прошли выездные внеплановые проверки компаний-членов гильдии в Челябинске и Чебаркуле. 

В рамках проекта «Инспектор ТОС» руководитель Территориального органа по сертификации РГР «Южный Урал» (ТОС74) Е.Тельманова проверяла офисы агентств недвижимости:

  • «СМС-недвижимость» (офис по ул. ул.Курчатова, 1а, Челябинск);
  • «Вариант» (офис по ул. Пугачева, 6, Чебаркуль);
  • «Этажи» (офис по ул. Ленина 48, Чебаркуль).

Анализировалась информация на стендах в уголках потребителей; состояние клиентской зоны; обслуживание клиентов; внешний вид сотрудников; актуальность информации входной группы. Даны дополнительные рекомендации с целью проведения корректирующих действий.

Для справки:

Проект «Инспектор ТОС» стартовал в 2016 году. В течение года органом по сертификации РГР «Южный Урал» проводятся внеплановые выездные проверки офисов агентств недвижимости – членов гильдии. Основная цель проекта – поддержание системы сертификации в актуальном рабочем состоянии, предупреждение возможных несоответствий, улучшение качества информации.

Как показывает текущая практика работы ТОС74, интерес потребителей к возможности проверки квалификации риэлторов и их места работы постоянно возрастает.

Актуальная информация размещена в on-line реестрах:

  • Единый реестр Российской Гильдии Риэлторов (реестр разработан РГР);

Спрашивайте аттестат у риэлтора и сертификат качества у агентства недвижимости. Проверяйте информацию в открытых реестрах.

РГР «Южный Урал», ТОС74 


Контроль качества









Гражданский Жилищный Форум
Мы доверяем



Мы в соц.сетях