РЕГИОНАЛЬНАЯ
ГИЛЬДИЯ РИЭЛТОРОВ
«ЮЖНЫЙ УРАЛ»

Профессионалы о профессии Риэлтор

05.11.2017


Большинство людей не понимают, кто такой риэлтор; опасаются доверять свою недвижимость третьим лицам; считают эту профессию лишней. Свой вклад в недоверие к риэлторам вносят и СМИ, повышая свой рейтинг за счет «страшилок».
Для нас – профессионалов рынка недвижимости крайне важно, чтобы у потребителя нашей услуги была возможность получить достоверную информацию, проверить специалиста, к которому он планирует обратиться.

Кто же такой Риэлтор? Разбираемся вместе с руководителями компаний – членами Региональной Гильдии Риэлторов «Южный Урал».

ИСТОРИЧЕСКАЯ СПРАВКА

Риэлтор (от англ. realtor) - агент по продаже недвижимости. В России первые риэлторские компании появились в начале 1990-х. А в 1996 г. был проведен первый День риэлтора; на тот момент в недвижимости работали уже тысячи специалистов.
В 1992 г. была образована Российская Гильдия Риэлторов - национальная организация профессиональных участников рынка недвижимости, главной задачей которой было и остается развитие в России цивилизованного рынка недвижимости.
В 2002 г. РГР создала Систему добровольной сертификации риэлторских услуг, которая помогает потребителю выбрать надежную компанию, демонстрирующую на практике высокие стандарты качества услуг.

Сегодня РГР объединяет около 1200 компаний, в том числе 50 региональныx ассоциаций.
С 2011 г. РГР «Южный Урал» является полномочным представителем РГР на территории Челябинской области, лауреатом Национального конкурса «Профессиональное признание» 2015-2017 г.

Мнение эксперта
Унанян.jpg
Агентства недвижимости, входящие в РГР «Южный Урал» - это сильные игроки, задачи которых: повышение престижа профессии, совместные проекты, продвижение, рост, обмен опытом и профессиональной информацией, получение практических инструментов для работы (различных сервисов и преференций) и повышение доходности.
А один из главных приоритетов риэлтора - найти решение задачи, поставленной клиентом, оптимальное по цене и схеме сделки. Клиенту с нами должно быть выгодно, а добиться этого позволяет знание рынка недвижимости, постоянный мониторинг цен и умение вести переговоры.
Арсен Унанян, президент-элект РГР,
член Правления и Национального совета РГР,
председатель Совета директоров ГП «Компаньон»
(Челябинск, Сочи)

Нуждина.jpgАгентства недвижимости - члены гильдии стремятся сделать рынок недвижимости более цивилизованным. Мы обмениваемся опытом, совместно приглашаем тренеров, вкладываем средства в то, чтобы наши сотрудники были обучены и аттестованы; посещаем форумы и конгрессы в других городах; постоянно участвуем в круглых столах с Росреестром, Нотариальной палатой и другими регуляторами, чтобы быть в курсе последних изменений законодательства, чтобы соответствовать профессиональному уровню.
Когда рынок начинает усложняться, а люди сами не могут продать свою недвижимость, тогда наиболее востребованными становятся настоящие профессионалы.
Светлана Нуждина, эксперт POCC RU, 
член Совета директоров АН «Альфа»
(Челябинск, Коркино)
ИДЕОЛОГИЯ ПРОФЕССИИ 

Если раньше вопросы жилья решало государство, давая бесплатно квартиры после долгого ожидания в очередях, то сейчас этот вопрос заморожен и/или переложен на плечи самих людей (за исключением отдельных категорий малообеспеченных и нуждающихся граждан, получающих это право по договору социального найма или субсидиям).

А что делать среднестатистическому сотруднику организации?
Как решить свою жилищную проблему?

Большинство людей не обладают достаточным капиталом, чтобы за несколько дней решить свой вопрос. Иногда человек долго идет к своей мечте – мечте об уютной отдельной квартире, в которой все будет так, как хочется; рассматривает разные варианты продажи, обмена; выбирает ипотечные программы и т.п. А время неумолимо идет, мечта тает на горизонте в круговороте тотальной занятости и отсутствия компетентности.

По статистике человек покупает или продает свою недвижимость 1-2 раза в жизни, а риэлтор – ежедневно. 
Так у кого больше опыта? 
Кто ежедневно берет на себя ответственность за успешность и чистоту сделки?

Чтобы сэкономить время клиенту и честно заработать свое комиссионное вознаграждение, эффективный риэлтор трудится почти круглосуточно: мониторит рынок; организует качественное фото-видео-описание и просмотр объекта; заказывает юридическую экспертизу сделки (запрашивая невероятное количество документов-оснований, справок и выписок); анализирует возможные льготы и кредитные программы; взвешивает все «за» и «против», чтобы выбрать ту самую квартиру вашей мечты.

Социально-ответственный специалист по недвижимости помогает людям обрести свой дом, дарит надежду на будущее, исполняет мечту, решая непростой жилищный вопрос.
Добросовестно, профессионально выполняя свою работу, риэлтор может по праву гордится своей профессией, а благодарные клиенты обретают счастье.

Мнение эксперта
Головкова Е.В..png

Профессия риэлтора достаточно сложная. 
Нужно одновременно быть юристом, психологом, специалистом по недвижимости. 
Сегодня профессиональный специалист по недвижимости (риэлтор) – это образ жизни.
Елена Головкова, президент РГР «Южный Урал»,
член Национального Совета РГР и комиссии по этике
РГР «Южный Урал» (Челябинск)


Корытный.jpgРиэлторов много – а настоящими профессионалами в сфере недвижимости становятся единицы. Профессионал должен постоянно повышать свой уровень и улучшать качество оказанных услуг, предоставляя гарантии безопасности потенциальному потребителю.
Членство агентства недвижимости в РГР «Южный Урал» - это дополнительная защита для клиента. Деятельность участников гильдии застрахована; специалисты в обязательном порядке проходят аттестацию на соответствие профессиональным критериям, обучаются - словом, регулярно подтверждают свою компетентность. Сегодня каждый наш клиент может быть уверен в том, что обращается к надежным специалистам.
Валентин Корытный, член Национального совета РГР,
эксперт POCC RU, генеральный директор 
АН «Дан-Инвест» (Челябинск)
ОСНОВНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ

Риэлтор – это специалист, относящийся к типу профессии «человек-человек». Поэтому ведущими социальными качествами, обеспечивающими успех являются:
  • коммуникабельность;
  • способность слушать и слышать потребности потенциального клиента;
  • умение разбираться в межличностных отношениях; находить общий язык с разными людьми; грамотная речь;
  • стрессоустойчивость, терпение;
  • целеустремленность, трудолюбие;
  • хорошая память;
  • компетентность, ответственность;
  • профессиональная этика и еще много сопутствующих качеств.
Начинающий риэлтор выполняет простые технические функции по «расклейке», «прозвону», работе с базами данных и порталами по недвижимости, обработке фотографий и т.п.

Профессионал – берет на себя ответственность по состыковке всех звеньев цепочки сделки с обременением; встречной покупке; розыском пропавших собственников (или несовершеннолетних детей, не участвовавших в приватизации), привлечением материнского капитала, перепланировкой и т.п. Это колоссальная концентрация внимания к деталям и большая ответственность, которая зачастую бывает не видна нашим клиентам, т.к. все стороны сделки могут встретиться только на заключительном этапе в МФЦ.
Кроме того, профессиональный риэлтор - это аттестованный специалист (который постоянно актуализирует свои правовые знания, навыки использования современных IT- и риэлторских технологий, позволяющие качественно осуществлять свои обязанности по отношению к клиенту), сдавший квалификационный экзамен в РГР (срок действия аттестата 1-3 года).
Мнение эксперта

Медведева.jpg
Современный риэлтор – это не технический исполнитель, сопровождающий сделку. Это профессионал, осуществляющий проактивный поиск для своего клиента оптимального варианта недвижимости, используя выгодные сервисы, помогая сэкономить время и деньги. Все зависит от уровня риэлторской компании. 
Если агентство инвестирует свои средства в развитие IT технологий, идет в ногу со временем, развивает электронные сервисы для клиентов (в том числе удобные сайты, ипотеку-онлайн от многих банков, личные кабинеты для клиентов, СМС или иное оповещение с отчетом о ходе работы по заявке, а также возможность проводить электронную регистрацию в своем офисе), то оно само задает темп на рынке недвижимости.
Людмила Медведева
директор АН «Миасская риэлторская компания»
(Этажи.Миасс)
ВОСТРЕБОВАННОСТЬ ПРОФЕССИИ

Профессия Риэлтор считается востребованной на рынке труда. Многие агентства недвижимости и крупные производственные предприятия нуждаются в квалифицированных специалистах этой отрасли.

Приведем статистику основных порталов, предлагающих вакансии прямых работодателей, связанные с операциями в сфере недвижимости по Челябинской области по состоянию на 1 ноября 2017 г.

ЗП_1.jpg
ЗП_2.jpg
Труд_статистика_2.jpg
Так, по оценкам портала Trud предложения по средней заработной плате квалифицированного специалиста по недвижимости по Челябинской области составляет от 30 до 60 тыс. руб.

Мнение эксперта

Собственное жилье – это одна из основных целей в жизни каждого человека. Однако, в силу большой занятости, очень сложно самостоятельно заниматься поиском квартиры своей мечты, не являясь экспертом в этом вопросе. Именно поэтому настоящие специалисты по недвижимости так важны и ценятся в нашей отрасли. Именно такие риэлторы экономят нашим клиентам время и нервы, становясь путеводной звездой в лабиринтах проверки документов и сопоставления множества возможных вариантов преемлемого жилья.
Александр Луканин,
директор АН «Этажи74» (Челябинск)


Чернядьев.jpgУспеха в профессии добиваются талантливые, активные и позитивные, готовые к обучению и самостоятельной, интенсивной, увлеченной работе.
Профессиональный сотрудник — это главная ценность для руководителя успешной компании.
Игорь Чернядьев, председатель комиссии по этике 
РГР «Южный Урал», эксперт POCCRU, 
директор ЦН «Форум» (Челябинск, Сочи)



В Едином реестре РГР по России зарегистрировано 1406 сертифицированных агентства недвижимости и 13 954 аттестованных специалиста по недвижимости.

Все еще думаете, что статус профессии риэлтора вызывает сомнение?

Смотрим и анализируем статистику:
По данным Генпрокуратуры количество преступлений в долевом строительстве увеличилось в 2017 году (по сравнению с 2016 г.) почти на 25%. В первом полугодии 2017 г.  1,3 тыс. лиц привлечены к административной и дисциплинарной ответственности в связи с нарушениями прав дольщиков. По данным Минстроя, к 1 июля 2017 г. в 69 регионах страны отмечены 785 проблемных объектов. Пострадавшими признаны 46,6 тыс. человек.

На территории в Челябинской области осуществляют деятельность 116 застройщиков. На сегодняшний день выявлено 17 «проблемных» жилых домов. Более сотни граждан пострадали от двойной продажи жилья. Возбуждено и расследуется 11 уголовных дел, по 12 материалам проводятся доследственные проверки.

В соответствии с Национальным рейтингом в России  Челябинская область (из 87 субъектов) занимает:
  • 3 место - по числу зарегистрированных преступлений по России;
  • 7 место - по числу зарегистрированных преступлений экономической направленности ;
  • 29 место - по числу зарегистрированных преступлений, связанных со злоупотреблениями должностными полномочиями (в т.ч. нарушения требований земельного и градостроительного законодательства, операциям с недвижимостью).
Вам нужен профессиональный Риэлтор?
Или вы готовы рискнуть, самостоятельно купить или продать свою недвижимость?

Мнение эксперта
Рудь.jpg
Члены РГР «Южный Урал» добровольно берут на себя повышенные требования к качеству и безопасности операций с недвижимостью. В Комиссию по этике гильдии регулярно поступают заявления о случаях нарушения прав клиентов. За 3 квартала 2017 года по данным комиссии на членов гильдии не поступило ни одного письменного заявления, в то время, как на частных риэлторов и недобросовестные агентства недвижимости – поступают устные и письменные жалобы, с которыми мы разбираемся, оказывая бесплатные консультации.
Считаю, что именно стандарты РГР «Южный Урал» и юридическая экспертиза, применяемые членами гильдии способствуют более качественному и безопасному обслуживанию наших клиентов.
Лейла Рудь, член комиссии по этике 
и УС ТОС РГР «Южный Урал», эксперт POCC RU, 
директор АН «Стрижи» (Челябинск)


Шлейгель_1.jpg
Конечно, «пираний» в нашей профессии становится гораздо меньше, но аферистов, к сожалению, хватает. Частный риэлтор работает без страховки и, как правило, без офиса. 
Профессиональные риэлторы аттестованы, работают по стандартам РГР, используют юридическую поддержку и все технологии сертифицированного агентства недвижимости для оказания качественной услуги. 
Профессионал всегда относится с пониманием даже к самым нетипичным требованиям клиента, обеспечивая ему прозрачность и безопасность совершения операций при купле-продаже жилья.
В цивилизованном мире риэлтор - это ваш личный представитель, который отстаивает ваши интересы и хранит тайну сделки.
Юлия Шлейгель, член комиссии по этике 
и УС ТОС РГР «Южный Урал», эксперт POCC RU,
 руководитель ЦН Шлейгель (Копейск)


Сегодня профессиональный Риэлтор, работающий в сертифицированном агентстве предлагает весь комплекс качественных услуг на рынке операций с недвижимостью, что позволяет гражданам чувствовать себя комфортно и безопасно.

Но главное, чем мы можем особенно гордиться, – работа специалиста по недвижимости стала социально–ориентированной по всей России. 

Многие потребители обращаются в агентства недвижимости – члены РГР и РГР «Южный Урал». Это значит, что нам доверяют!

Мнение эксперта
Олейников.jpg
Надежность, ответственность и ориентация на долговременное сотрудничество с каждым клиентом – вот три основополагающих принципа, на которые я опираюсь в своей работе. 
Мой опыт позволяет мне утверждать, что не бывает невозможных сделок и трудных клиентов: любой вопрос можно решить, если применять творческий подход, работать в команде, постоянно развиваться и общаться.
Задача профессионалов – не просто освободить клиента от волнений при выборе жилья и оформлении сделки. Риэлтор своей качественной работой должен способствовать развитию цивилизованного рынка недвижимости и повышению уважения к своей профессии в обществе. Это и есть основной вектор развития в нашей профессии.
Василий Олейников,
генеральный директор ГП «Рио-Люкс»
(Екатеринбург-Челябинск-Магнитогорск-Уфа-Крым)

Telmanova_200_305.jpg
Сегодня все больше компаний и специалистов недвижимости понимают, что став частью гильдии, они становятся сильнее, мудрее и получают дальнейшее развитие и поддержку в профессиональном объединении.

И это тоже одно из наших профессиональных достижений. 

Российская Гильдия Риэлторов и РГР «Южный Урал» объединяет профессионалов!


Автор:
Елена Тельманова,
исполнительный директор РГР «Южный Урал»,
член Национального Совета и УС POCC РГР, к.п.н.

Читать по теме:










Мы доверяем



Мы в соц.сетях