РЕГИОНАЛЬНАЯ
ГИЛЬДИЯ РИЭЛТОРОВ
«ЮЖНЫЙ УРАЛ»

Как защитить свои права?

02.10.2017


Деятельность риэлторского сообщества невозможна без соблюдения норм и правил, стандартов практики и профессиональной этики. 

Права.jpgНа федеральном уровне соблюдение стандартов контролирует Российская Гильдия Риэлторов (РГР) и Руководящий орган системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости, на региональном – члены РГР (ассоциации, СРО и некоммерческие партнерства). В Челябинской области представителем РГР является Региональная гильдия риэлторов «Южный Урал» (РГР «Южный Урал»).

РГР «Южный Урал» сегодня - это одно из сильных объединений России, работающее на территории Челябинской области. В 2017 году гильдии присуждено почетное звание «Лучшее профобъединение РГР». Представители гильдии входят в состав рабочей группы по разработке законопроекта о риэлторском бизнесе; комиссий и комитетов РГР, органа по сертификации РГР, Росреестра по Челябинской области; активно сотрудничают с ассоциацией юристов, нотариатом, МФЦ, Фондом имущества и другими организациями-регуляторами.

Наши ценности разделяют агентства недвижимости Челябинска, Копейска, Магнитогорска, Миасса, Озерска. Представительства членов гильдии открыты в Чехии, Москве, Крыму, Сочи, Уфе, Екатеринбурге.

Профессиональная ответственность агентств-членов гильдии застрахована и сертифицирована. Это дает нашим клиентам дополнительную гарантию безопасности операций с недвижимостью.

Для защиты прав потребителей в РГР и РГР «Южный Урал» действует специальная комиссияприняты Кодексы этики, правила и стандарты, которые определяют профессиональные нормы и обязательства. Для обеспечения честности и законности руководители и специалисты по недвижимости обязаны вести профессиональную деятельность в соответствии с содержанием установленных принципов и норм. В случае возникновения ситуаций, не отраженных в организационных документах, члены гильдии руководствуются действующим законодательством, обычаями делового оборота, общепринятыми нормами и ценностями. Специальные профессиональные требования к риэлторам отражены в профессиональных стандартах РГР и внутренней документации агентств недвижимости.

13.jpgКомиссия по этике РГР «Южный Урал» - независимый орган, который решает различные вопросы и споры между потребителями и агентствами – членами гильдии. Южноуральцы могут обратиться в комиссию по разъяснению того или иного вопроса, получить бесплатную юридическую консультацию и пошаговую инструкцию; выяснить, является ли агентство членом гильдии, работает сотрудник в компании или нет; оценить стоимость недвижимости; проконсультироваться по льготам и кредитным программам.

Все поступающие вопросы от горожан обрабатываются и дается «обратная связь» по электронной почте. Записаться на бесплатную консультацию по недвижимости и защите прав можно по тел.: +7-351-248-65-08. Если вы столкнулись с проблемой или мошенничеством, напишите обращение на e-mail и приложите документальные доказательства. Мы обязательно свяжемся с вами!

Минимизируем риски и защищаем свои права

  1. Проверяем агентство недвижимости и риэлтора в открытых реестрах. Смотрим наличие сертификата качества у агентства, аттестата – у специалиста по недвижимости (обращаем внимание на сроки действия документов!).
  2. Открытые реестры сертифицированных агентств недвижимости и аттестованных специалистов размещены в Едином реестре Российской Гильдии Риэлторов и Реестре РГР «Южный Урал».
  3. Заказываем юридическую экспертизу и оценку сделки, тщательно проверяем все правоустанавливающие документы и возможные риски.
  4. Обращаемся к грамотным и опытным специалистам, которые сэкономят ваше время и, в т.ч. деньги при подборе программ кредитования.
  5. Если возникают спорные вопросы, которые не решаются на уровне руководителей агентства недвижимости, обращаемся в Комиссию по этике гильдии или к независимым юристам.
  6. При положительном решении вопроса оставляем отзыв о компании в открытых источниках (через сайт РГР, РГР «Южный Урал», в соц. сетях, в агентстве).

001.png02.pngВ заключении напомним, что правомерными обладателями знака «Риэлтор» и знака «Сертификация» являются только действительные члены РГР и сертифицированные агентства недвижимости. Любое другое использование знаков агентствами недвижимости – не членами РГР «Южный Урал» незаконно и вводит потребителей в заблуждение.

Для справки: ответственность за незаконное использование товарного знака в рекламной и иной деятельности определена в Гражданском Кодексе России, статья 1515.

Риэлторская деятельность – это социально-ответственный бизнес. Грамотные и этичные специалисты в сфере недвижимости понимают ответственность своей профессии, профессионально и качественно исполняют принятые на себя обязательства.

Проверяйте информацию в общедоступных официальных источниках и в открытых реестрах РГР.
Спрашивайте страховой полис и сертификат у агентства недвижимости.

Обращайтесь в компании-члены Гильдии, доверяйте профессионалам!

1.jpgЕлена Тельманова, исп. директор РГР «Южный Урал»,
член Национального совета РГР и Управляющего совета
руководящего органа по сертификации РГР, к.п.н


shleigel_u_v_1.jpg

Юлия Шлейгель, член комиссии по Этике РГР «Южный Урал,
и Управляющего совета органа по сертификации 74,
директор ЦН Шлейгель


Контакты РГР «Южный Урал»:

ул. Труда, д. 95, оф. 4, г. Челябинск, 454091
тел. (8-351) 248-65-08
web-сайт: http://rgr74.ru/; http://rgr74.com
e-mail: manager@rgr74.ru











Мы доверяем



Мы в соц.сетях