Требования стандарта, разработанного Российской Гильдией Риэлторов (РГР, Москва) являются обязательными для организаций и индивидуальных предпринимателей, которые уже сертифицированы.

Для компаний – членов Гильдии наличие сертификата – это объективная оценка профессиональной деятельности, а для сотрудников – уверенность в стабильности и возможность постоянного повышения квалификации.

Для клиентов сертификат – это доказательство добросовестности и хорошего сервиса.

РГР "Южный Урал"  обладает правом выполнения функций территориального органа по сертификации в Системе добровольной сертификации услуг РОСС РU на рынке недвижимости на территории Челябинска и Челябинской обл. 

В 2013 и 2016 гг. Территориальный орган сертификации РГР "Южный Урал" (ТОС 74) успешно прошел аккредитацию РОСС RU. 

В 2016 г. ТОС 74 стал лауреатом конкурса РГР «Профессиональное признание» в номинации "Лучший орган системы сертификации РГР".

Организационная структура ТОС74 обеспечивает выполнение работ по сертификации в соответствии с требованиями СТО РГР «Требования к территориальным органам по сертификации» и иными документами Системы сертификации; гарантирует беспристрастность и равные возможности участия всех заинтересованных сторон.

Возглавляет территориальный орган сертификации – руководитель - исполнительный директор РГР "Южный Урал". 

Управляющий совет ТОС - коллегиальный орган, который обеспечивает независимость принятия решений по вопросам сертификации и организации  взаимодействия с РОСС RU. В составе Управляющего совета ТОС работают руководители агентств недвижимости, эксперты РОСС RU.

Для выполнения целей и задач, ТОС привлекает аккредитованных экспертов РОСС RU – руководителей и специалистов агентств недвижимости-членов Гильдии, которые участвуют в сертификационных проверках компаний. Ежегодно все эксперты проходят обучение по программе «Эксперт Органа по сертификации» и обладают квалификацией для проведения работ в системе РОСС RU.

Для внесудебного разрешения споров, разногласий, противоречий, конфликтов, возникающих в результате осуществления профессиональной деятельности, а также при сертификации риэлторских услуг в НП «РГР «Южный Урал» функционирует Комиссия по  профессиональной этике и контролю за соблюдением профессиональных стандартов Гильдии.

1. Четкие, цивилизованные, объективные критерии оценки профессиональной деятельности агентства недвижимости.
2. Актуальная информация, подтверждающая правовую основу деятельности и страхование профессиональной ответственности агентства недвижимости.
3. Система бесплатного досудебного разрешения споров в Комиссии по этике Гильдии.
4. Квалифицированный, аттестованный персонал.
5. Гарантия добросовестности компании и работы по стандартам качества, принятым в РГР и НП «РГР «Южный Урал».

1. Конкурентное преимущество по сравнению с несертифицированными компаниями.
2. Дополнительное внешнее продвижение бренда  компании (РГР, РОСС RU).
3. Продвижение бренда профессии; повышение квалификации и аттестация персонала.
4. Уверенность персонала в стабильности и развитии, возможности постоянного повышения профессионального уровня.
5. Система досудебного разрешения споров в Комиссии по этике.

1. Использование брендов (РГР, РОСС RU).
2. Повышение статуса профессии риэлтора.
3. Доказательство профессионального уровня и компетенций перед коллегами и потребителями.
4. Четкое распределение ответственности (между агентом и брокером) в компании.

Сертификация – это процедура проведения экспертизы деятельности агентства недвижимости на соответствие брокерских (риэлторских) услуг требованиям, установленным Основным стандартом Системы сертификации "Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования", а также нормативными документами Системы.

Сертификация компании – это всегда ответственный и трудоемкий процесс. Экспертами РОСС RU проверяются основные составляющие: организационно-правовая документация; офис и уголок потребителя компании; технология и порядок оказания брокерских услуг; квалификация сотрудников и другие параметры в соответствии со стандартами РГР.

Процедура сертификации агентства недвижимости предельно проста (в отличие от тщательной подготовки компании к проверке) и включает 7 основных этапов:

1. Подачу заявки в ТОС РГР "Южный Урал".
2. Анализ экспертами РОСС RU представленной АН информации и документов; выездная проверка комиссии в офис компании.
3. Подготовка экспертного заключения.
4. Вынесение Управляющим советом ТОС решения о сертификации АН или отказе в сертификации на основе экспертного заключения.
5. Выдача сертификата соответствия и внесение информации об АН в Единый реестр РОСС RU с правом использования Знака соответствия "Добровольная сертификация".
6. Размещение информации об АН на портале РГР и РГР "Южный Урал".
7. Ежегодный контроль АН соответствия стандарту СТО РГР; вынесение решения Управляющим советом ТОС о подтверждении действия сертификата соответствия АН.

Информация о сертификации компаний-членов Гильдии актуализируется и размещается:

• в Едином реестре сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости РГР;
• на сайте Гильдии в разделе «Проверить компанию», «Сертификация»; в новостях и фотоотчетах о сертификации компаний; в реестре компаний (файлы для скачивания); 
• в Вестнике Гильдии –  электронном издании РГР "Южный Урал".

Реестры агентов и брокеров актуализированы, данные сертификата и ФИО сотрудника всегда можно проверить на нашем сайте, нажав кнопку "Проверить агента".